Aide & questions fréquentes
Réponses sur l'achat, la vente et le compte sur CARINDEX. Notre support répond à vos autres questions.
Acheter
Comment trouver le véhicule qui me convient ?
Utilisez la recherche et les filtres par marque, modèle, prix, carburant et type de véhicule. Dans le panneau des filtres, vous affinez en plus par canton, kilométrage et d'autres critères.
Que signifie le label « OBD vérifié » ?
Sur les annonces portant ce label, les données du véhicule ont été lues directement dans l'électronique de bord et validées par notre partenaire TÜV NORD – une protection supplémentaire contre la manipulation. Seule une sélection d'annonces porte ce label.
Comment contacter le vendeur ?
Sur chaque page d’annonce, vous écrivez au vendeur via le formulaire de contact – CARINDEX transmet votre message et utilise votre adresse e-mail comme adresse de réponse. Le numéro de téléphone s’affiche en un clic, s’il est indiqué. Vous traitez ensuite directement avec le vendeur ; CARINDEX n’est pas partie au contrat.
Vendre
Comment déposer une annonce ?
Cliquez sur « Déposer une annonce », saisissez les données du véhicule et enregistrez le brouillon. Après vérification, vous pouvez publier l'annonce.
Combien coûte une annonce ?
Une annonce privée coûte CHF 1.– par jour tant qu'elle est active ; la facturation est mensuelle via TWINT. Vous pouvez désactiver l'annonce à tout moment, plus aucun frais ensuite. Les garages et les marchands reçoivent un forfait sur mesure – contactez-nous.
Que signifie « contrôle technique valable jusqu'au » ?
La date indique jusqu'à quand le dernier contrôle technique (CT/MFK) est valable. Vous pouvez l'indiquer lors de la création de l'annonce ; cela inspire confiance aux acheteurs intéressés.
Compte & sécurité
Ai-je besoin d'un compte pour effectuer une recherche ?
Non. La recherche, les filtres et le contact direct avec le vendeur fonctionnent sans compte. Avec un compte gratuit, vous retrouvez vos favoris sur tous vos appareils et vous abonnez à des recherches par e-mail.
Comment CARINDEX protège-t-il mes données ?
Nous hébergeons en Suisse et dans l'UE et respectons la loi suisse sur la protection des données (nLPD). Vous trouverez les détails dans la déclaration de confidentialité.
Votre question n'y figure pas ? Contactez-nous – nous vous aidons volontiers.